Resi e rimborsi

Resi senza problemi entro 30 giorni. Nessuna domanda.

Panoramica

Abbiamo un Politica di restituzione di 30 giorni. Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione del tuo articolo per richiedere un reso, senza fare domande.

Promessa semplice: Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, restituiscilo entro 30 giorni per un rimborso completo.

Idoneità

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere:

  • Nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto: mai indossato o inutilizzato
  • Con tutte le etichette originali attaccate
  • Nella sua confezione originale
  • Accompagnato da scontrino o prova d'acquisto

Come avviare un reso

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo sales@gibutech.co.uk.

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove inviare il pacco.

Importante: Gli articoli rispediti senza prima aver richiesto il reso non saranno accettati. Vi preghiamo di contattarci sempre prima.

Indirizzo di ritorno:
GIBUTECH
Unità 49, Centro affari spaziali
Platone vicino, Tachbrook Park
Warwick CV34 6YA

Danni e problemi

Si prega di controllare il vostro ordine al momento della ricezione. Contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così potremo valutare il problema e risolverlo.

Articoli non restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti:

  • Prodotti personalizzati o personalizzati (ordini speciali)
  • Articoli in vendita
  • Carte regalo

Se hai domande su un articolo specifico, per favore mettersi in contatto prima dell'acquisto.

Scambi

Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo. Ciò ti garantisce di ricevere la sostituzione senza ritardi.

Periodo di riflessione di 14 giorni nell'UE

Se il tuo ordine viene spedito in Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, mai indossato o non utilizzato, con etichette e confezione originale. È richiesta la ricevuta o la prova d'acquisto.

Procedura di rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato.

  • Se approvato, verrai automaticamente rimborsato sul metodo di pagamento originale
  • I rimborsi vengono elaborati all'interno 10 giorni lavorativi
  • La tua banca o l'istituto che ha emesso la tua carta di credito potrebbe impiegare più tempo per registrare il rimborso

Se più di 15 giorni lavorativi sono trascorsi da quando abbiamo approvato il tuo reso e non hai ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo sales@gibutech.co.uk.

Domande sui resi

Includi il numero del tuo ordine e ti risponderemo entro 24 ore.

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