Privacybeleid
Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Duidelijke taal, geen juridisch gedoe verborgen in kleine lettertjes.
Overzicht
Gibutech exploiteert deze winkel en website om u een samengestelde winkelervaring te bieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet.
Als er een conflict bestaat tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid bepalend voor de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens.
Persoonlijke informatie die we verzamelen
Afhankelijk van hoe u met onze diensten omgaat, kunnen we de volgende categorieën verzamelen:
Naam, adres, factuur-/verzendadres, telefoonnummer, e-mailadres
Betaalkaartgegevens, transactiegegevens, betaalmethode - verwerkt door Shopify, nooit door ons opgeslagen
Gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen
Artikelen bekeken, aan winkelwagen toegevoegd, op verlanglijstje geplaatst, gekocht, geretourneerd, geruild of geannuleerd
Informatie die u opgeeft wanneer u contact met ons opneemt, b.v. vragen over klantenondersteuning
IP-adres, browserinformatie, netwerkverbinding, hoe u navigeert en communiceert met onze site
Waar we uw informatie vandaan halen
- Rechtstreeks van jou — wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of contact met ons opneemt
- Automatisch – via cookies en soortgelijke technologieën wanneer u onze site gebruikt
- Van dienstverleners – wanneer zij namens ons informatie verwerken
- Van partners of derde partijen
Hoe wij uw gegevens gebruiken
- Het leveren en verbeteren van de dienstverlening — betalingen verwerken, bestellingen uitvoeren, voorkeuren onthouden, uw account beheren, verzending regelen, retourzendingen faciliteren
- Marketing — promotionele communicatie per e-mail, sms of post te verzenden en relevante online advertenties weer te geven. U kunt zich op elk moment afmelden
- Beveiliging en fraudepreventie — accounts authenticeren, frauduleuze activiteiten opsporen, de openbare veiligheid beschermen
- Communicatie — klantenondersteuning bieden en onze relatie met u onderhouden
- Wettelijke naleving — reageren op geldige juridische processen, onze voorwaarden handhaven, deelnemen aan juridische procedures
Hoe wij uw informatie delen
In deze omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke gegevens aan derden bekendmaken:
- Met Shopify en dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren (IT, betalingen, analyses, uitvoering, verzending)
- Met marketingpartners voor gepersonaliseerde reclame. Dat kan meld u hier af
- Wanneer waar u ons naartoe verwijst — bijv. sociale media-widgets, login-integraties
- Met filialen binnen onze bedrijfsgroep
- In verband met zakelijke transacties, wettelijke verplichtingen, of om rechten en veiligheid te beschermen
Relatie met Shopify
Onze diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie over uw toegang tot en gebruik van onze winkel verzamelt en verwerkt. Informatie die u indient, kan worden verzonden naar Shopify en derde partijen in andere landen om de services te leveren en te verbeteren.
Jouw rechten & keuzes
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of al deze rechten:
Inwoners van het Verenigd Koninkrijk en de EER Daarnaast heeft u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, de verwerking te beperken en uw toestemming in te trekken.
E-mails beheren: U kunt zich afmelden voor promotionele e-mails via de link in elke e-mail. Het is mogelijk dat we nog steeds transactionele e-mails over uw bestellingen sturen.
Beveiliging en retentie
Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect, maar we ondernemen commercieel redelijke stappen om uw gegevens te beschermen. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken voor gevoelige informatie.
Hoe lang we uw gegevens bewaren, hangt af van of we deze nodig hebben om uw account te onderhouden, diensten te verlenen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen of geschillen op te lossen.
Gegevens van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van iemand die jonger is dan meerderjarig. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem contact met ons op om verwijdering aan te vragen.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om operationele, juridische of regelgevende redenen. Het herziene beleid wordt hier geplaatst met een bijgewerkte datum 'Laatst bijgewerkt'.
Neem contact op met de gegevensbeheerder
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen:
GIBUTECH (gegevensbeheerder)
Eenheid 49, Space Business Center
Plato Close, Tachbrookpark
Warwick CV34 6YA
E-mail: sales@gibutech.co.uk
Telefoon: +44 (0) 333 577 1939
Inwoners van de EER kunnen klachten indienen bij hun lokale gegevensbeschermingsautoriteit.