Retouren en terugbetalingen

Wij hebben een 30 dagen retourbeleid. Na ontvangst van uw artikel heeft u 30 dagen de tijd om een ​​retourzending aan te vragen. Er worden geen vragen gesteld.

Simpele belofte: Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling.

Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel:

• In dezelfde staat waarin u het heeft ontvangen: ongedragen of ongebruikt
• Met alle originele labels eraan
• In de originele verpakking
• Vergezeld van kassabon of aankoopbewijs

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via sales@gibutech.co.uk.

Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourverzendlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen.

Belangrijk: Artikelen die worden teruggestuurd zonder eerst een retouraanvraag te hebben gedaan, worden niet geaccepteerd. Neem altijd eerst contact met ons op.

Retouradres:
GIBUTECH
Eenheid 49, Space Business Center
Plato Close, Tachbrookpark
Warwick CV34 6YA

Controleer uw bestelling bij ontvangst. Neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en het probleem kunnen oplossen.

Bepaalde artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten (speciale bestellingen)
• Verkoopartikelen
• Cadeaubonnen

Heeft u vragen over een specifiek artikel, neem dan contact met ons op neem contact op alvorens te kopen.

De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft te retourneren en zodra de retourzending is geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe artikel te plaatsen. Zo bent u ervan verzekerd dat u uw vervangende exemplaar zonder vertraging ontvangt.

Als uw bestelling wordt verzonden naar de Europese Unieheeft u het recht uw bestelling binnen de gestelde termijn te annuleren of te retourneren 14 dagen, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. Het artikel moet in de originele staat zijn, ongedragen of ongebruikt, met labels en originele verpakking. Ontvangstbewijs of aankoopbewijs is vereist.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten wij u weten of de terugbetaling is goedgekeurd.

• Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode
• Terugbetalingen worden binnen verwerkt 10 werkdagen
• Het kan langer duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling uitvoert

Indien meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd en u de terugbetaling niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via sales@gibutech.co.uk.

Vermeld uw bestelnummer en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.

E-mail ons · 0333 577 1939