Overzicht

We hebben een 30 dagen retourbeleidJe hebt 30 dagen na ontvangst van je artikel de tijd om een retour aan te vragen – zonder dat er vragen worden gesteld.

Geschiktheid

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel:

• In dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen — ongedragen of ongebruikt.
• Met alle originele labels eraan bevestigd
• In de originele verpakking
• Mits vergezeld van een aankoopbon of -bewijs.

Hoe start ik een retourzending?

Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via enquiries@gibutech.co.uk.

Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket kunt versturen.

Retouradres:
GIBUTECH
Unit 49, Space Business Centre
Plato Close, Tachbrook Park
Warwick CV34 6YA

Schade en problemen

Controleer uw bestelling bij ontvangst. Neem direct contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Niet-retourneerbare artikelen

Bepaalde artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Producten op maat of gepersonaliseerde producten (speciale bestellingen)
• Verkoop artikelen
• Cadeaubonnen

Als u vragen heeft over een specifiek artikel, kunt u contact met ons opnemen. neem contact op voor aankoop.

Uitwisselingen

De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft te retourneren en, zodra de retourzending is geaccepteerd, een aparte bestelling te plaatsen voor het nieuwe artikel. Zo bent u verzekerd van een snelle levering van uw vervangend artikel.

EU-bedenktijd van 14 dagen

Terugbetalingsproces

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, laten we u weten of de terugbetaling is goedgekeurd.

• Indien goedgekeurd, wordt het bedrag automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
• Terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen
• Het kan even duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt.