política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Linguagem clara, sem juridiquês enterrado em letras miúdas.

Última atualização: Outubro de 2025

Visão geral

A Gibutech opera esta loja e site para fornecer a você uma experiência de compra personalizada. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa ou faz uma compra através de nossos serviços.

Compromisso principal: Suas informações pessoais são processadas de forma segura através do Shopify. Nunca armazenamos os dados do seu cartão de crédito. Todos os pagamentos são criptografados durante a transferência.

Se houver um conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá no que diz respeito à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.

Informações pessoais que coletamos

Dependendo de como você interage com nossos serviços, poderemos coletar as seguintes categorias:

Detalhes de contato

Nome, endereço, endereço de cobrança/envio, número de telefone, endereço de e-mail

Informações financeiras

Informações do cartão de pagamento, detalhes da transação, forma de pagamento — processadas pela Shopify, nunca armazenadas por nós

Informações da conta

Nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações

Informações de transação

Itens visualizados, adicionados ao carrinho, listados na lista de desejos, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados

Comunicações

Informações que você inclui ao entrar em contato conosco, por ex. consultas de suporte ao cliente

Dispositivo e uso

Endereço IP, informações do navegador, conexão de rede, como você navega e interage com nosso site

Onde obtemos suas informações

Diretamente de você — quando você cria uma conta, faz uma compra ou entra em contato conosco
Automaticamente — através de cookies e tecnologias semelhantes quando você usa nosso site
De prestadores de serviços — quando eles processam informações em nosso nome
De parceiros ou terceiros

Como usamos suas informações

Fornecer e melhorar os serviços — processar pagamentos, atender pedidos, lembrar preferências, gerenciar sua conta, organizar remessas, facilitar devoluções
Comercialização — enviar comunicações promocionais por e-mail, texto ou correio e exibir anúncios online relevantes. Você pode cancelar a qualquer momento
Segurança e prevenção de fraudes — autenticar contas, detectar atividades fraudulentas, proteger a segurança pública
Comunicação — fornecer suporte ao cliente e manter nosso relacionamento com você
Conformidade legal — responder a processos legais válidos, fazer cumprir nossos termos, participar de processos judiciais

Como compartilhamos suas informações

Poderemos divulgar suas informações pessoais a terceiros nestas circunstâncias:

Com Shopify e prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome (TI, pagamentos, análises, atendimento, remessa)
Com parceiros de marketing para publicidade personalizada. Você pode desative aqui
Quando você nos direciona para - por ex. widgets de mídia social, integrações de login
Com afiliados dentro do nosso grupo corporativo
Em conexão com transações comerciais, obrigações legais ou para proteger direitos e segurança

Relacionamento com Shopify

Nossos serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso de nossa loja. As informações que você enviar poderão ser transmitidas à Shopify e a terceiros localizados em outros países para fornecer e melhorar os serviços.

Para conhecer as práticas de dados da Shopify e seus direitos, visite o Política de privacidade do consumidor do Shopify ou o Portal de privacidade do Shopify.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos estes direitos:

◎ Acesso Solicite acesso aos seus dados

✕ Excluir Solicite a exclusão dos seus dados

✎ Correto Corrija informações imprecisas

⇄ Portabilidade Receba uma cópia dos seus dados

⊘ Desativar Pare de publicidade direcionada

Residentes no Reino Unido e no EEE além disso, tem o direito de se opor ao processamento, restringir o processamento e retirar o consentimento a qualquer momento.

Gerenciando e-mails: Cancele a assinatura de e-mails promocionais usando o link em qualquer e-mail. Ainda poderemos enviar e-mails transacionais sobre seus pedidos.

Nunca iremos discriminar você por exercer qualquer um desses direitos. Para exercer os seus direitos, entre em contato conosco.

Segurança e retenção

Nenhuma medida de segurança é perfeita, mas tomamos medidas comercialmente razoáveis para proteger suas informações. Recomendamos não usar canais inseguros para informações confidenciais.

O tempo que retemos os seus dados depende se necessitamos deles para manter a sua conta, fornecer serviços, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

Dados infantis

Nossos serviços não são destinados a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de ninguém menor de idade. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.

Alterações nesta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente por motivos operacionais, legais ou regulatórios. A política revisada será publicada aqui com uma data atualizada da “Última atualização”.

Contate o controlador de dados

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos:

GIBUTECH (controlador de dados)
Unidade 49, Centro de Negócios Espaciais
Platão Close, Parque Tachbrook
Warwick CV34 6YA
E-mail: sales@gibutech.co.uk
Telefone: +44 (0) 333 577 1939

Os residentes do EEE podem apresentar reclamações junto dos seus autoridade local de proteção de dados.