Política de Privacidade

Transparência

Política de Privacidade

Como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais. Linguagem clara, sem termos jurídicos complicados em letras miudinhas.

Última atualização: Outubro de 2025

Visão geral

A Gibutech opera esta loja e website para lhe proporcionar uma experiência de compra personalizada. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou realiza uma compra através dos nossos serviços.

Compromisso fundamental: As suas informações pessoais são processadas com segurança pela Shopify. Nunca armazenamos os dados do seu cartão de crédito. Todos os pagamentos são encriptados durante a transferência.

Caso exista conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá em relação à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Informações pessoais que coletamos

Dependendo da forma como interage com os nossos serviços, podemos recolher as seguintes categorias de dados:

Informações de contacto

Nome, morada, endereço de faturação/entrega, número de telefone, endereço de e-mail

Informações financeiras

Informação do cartão de pagamento, detalhes da transação, método de pagamento — processados pela Shopify, nunca armazenados por nós.

Informação da conta

Nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições

Informações da transação

Artigos visualizados, adicionados ao carrinho, à lista de desejos, comprados, devolvidos, trocados ou anulados

Comunicações

Informações que inclui ao contactar-nos, por exemplo, pedidos de suporte ao cliente.

Dispositivo e utilização

Endereço IP, informações do browser, ligação de rede, como navega e interage com o nosso website.

De onde obtemos as suas informações

Diretamente de si — quando cria uma conta, faz uma compra ou entra em contacto connosco
Automaticamente — através de cookies e tecnologias semelhantes quando utiliza o nosso site
De prestadores de serviços — quando processam informações em nosso nome
De parceiros ou terceiros

Como utilizamos as suas informações

Fornecer e melhorar os serviços — processar pagamentos, concluir encomendas, recordar preferências, gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções
Marketing — enviar comunicações promocionais por e-mail, SMS ou correio postal e apresentar anúncios online relevantes. Pode cancelar o recebimento destas comunicações a qualquer momento.
Segurança e prevenção de fraude — autenticar contas, detetar atividades fraudulentas, proteger a segurança pública
Comunicação — prestar apoio ao cliente e manter o nosso relacionamento consigo
Conformidade legal — responder a processos legais válidos, fazer cumprir os nossos termos, participar em processos judiciais

Como partilhamos as suas informações

Poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros nestas circunstâncias:

Com Shopify e prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome (TI, pagamentos, análises, logística, expedição).
Com parceiros de marketing para publicidade personalizada. Você pode Cancelar subscrição aqui
Quando você nos direciona para — por exemplo, widgets de redes sociais, integrações de login
Com afiliados dentro do nosso grupo empresarial
Em relação a transações comerciaisobrigações legais ou para proteger os direitos e a segurança

Relacionamento com a Shopify

Os nossos serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização da nossa loja. As informações que enviar podem ser transmitidas à Shopify e a terceiros localizados noutros países para fornecer e melhorar os serviços.

Para obter informações sobre as práticas de dados da Shopify e os seus direitos, visite a página de políticas de privacidade da Shopify. Política de Privacidade do Consumidor da Shopify ou o Portal de Privacidade da Shopify.

Os seus direitos e opções

Dependendo do local onde vive, pode ter alguns ou todos estes direitos:

◎ Acesso Solicite o acesso aos seus dados.

✕ Eliminar Solicitar a eliminação dos seus dados

✎ Correto Corrigir informações incorretas

⇄ Portabilidade Receba uma cópia dos seus dados.

⊘ Excluir Pare com a publicidade direcionada.

Residentes do Reino Unido e do EEE Além disso, têm o direito de se opor ao tratamento, restringir o tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento.

Gestão de e-mails: Cancele a subscrição de emails promocionais através da chamada presente em qualquer email. Poderemos continuar a enviar emails transacionais relativos às suas encomendas.

Nunca o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Para exercer os seus direitos, Contate-nos.

Segurança e retenção

Nenhuma medida de segurança é perfeita, mas tomamos medidas comercialmente razoáveis para proteger as suas informações. Recomendamos não utilizar canais não seguros para informações confidenciais.

O período de conservação dos seus dados depende da necessidade que temos deles para manter a sua conta, prestar serviços, cumprir obrigações legais ou resolver litígios.

Dados infantis

Os nossos serviços não se destinam a crianças. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se é pai/mãe ou responsável legal e acredita que o seu filho(a) nos forneceu informações pessoais, Contate-nos Para solicitar a eliminação.

Alterações a esta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente por motivos operacionais, legais ou regulamentares. A política revista será aqui publicada com a data da "Última atualização" atualizada.

Contacte o responsável pelo tratamento de dados.

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos:

GIBUTECH (controlador de dados)
Unidade 49, Space Business Centre
Plato Close, Parque Tachbrook
Warwick CV34 6YA
E-mail: [email protected]
Telefone: +44 (0) 333 577 1939

Os residentes do EEE podem apresentar queixas às suas entidades. autoridade local de proteção de dados.

Relacionado Termos e Condições Relacionado Devoluções e reembolsos Ajuda Perguntas frequentes