Visão geral

Temos um Política de devolução de 30 diasTem 30 dias após a receção do produto para solicitar uma devolução — sem necessidade de justificação.

Elegibilidade

Para ser elegível para devolução, o seu artigo deve estar:

• Nas mesmas condições em que o recebeu — sem uso ou desgaste.
• Com todas as etiquetas originais anexadas.
• Na embalagem original.
• Acompanhado de recibo ou comprovativo de compra.

Como iniciar uma devolução

Para iniciar uma devolução, contacte-nos pelo endereço: enquiries@gibutech.co.uk.

Se a sua devolução for aceite, enviar-lhe-emos uma etiqueta de envio para devolução e instruções sobre como e onde enviar o pacote.

Endereço para devolução:
GIBUTECH
Unidade 49, Space Business Centre
Plato Close, Parque Tachbrook
Warwick CV34 6YA

Danos e problemas

Por favor, inspecione o seu pedido assim que o receber. Contacte-nos imediatamente se o artigo estiver com defeito, danificado ou se recebeu o artigo errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.

Itens não retornáveis

Alguns artigos não podem ser devolvidos:

• Produtos personalizados ou por encomenda (encomendas especiais)
• Itens à venda
• Cartões de presente

Se tiver dúvidas sobre um item específico, por favor entre em contacto antes de comprar.

Trocas

A forma mais rápida de garantir que recebe o que deseja é devolver o artigo que tem e, assim que a devolução for aceite, fazer uma nova compra do artigo desejado. Isto garante que recebe a sua substituição sem demora.

Período de reflexão de 14 dias na UE

Processo de reembolso

Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, iremos notificá-lo se o reembolso foi aprovado.

• Se for aprovado, o reembolso será feito automaticamente para o método de pagamento original.
• Os reembolsos são processados em 10 dias úteis
• O seu banco ou operadora de cartão de crédito pode demorar mais tempo a processar o reembolso.