Devoluções e Reembolsos

Nós temos um Política de devolução de 30 dias. Você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução – sem fazer perguntas.

Promessa simples: Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, devolva-a dentro de 30 dias para obter um reembolso total.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve ser:

• Nas mesmas condições em que você o recebeu – sem uso ou sem uso
• Com todas as tags originais anexadas
• Em sua embalagem original
• Acompanha recibo ou comprovante de compra

Para iniciar uma devolução, contacte-nos em sales@gibutech.co.uk.

Se a sua devolução for aceita, enviaremos a você uma etiqueta de remessa de devolução e instruções sobre como e para onde enviar seu pacote.

Importante: Itens enviados de volta sem primeiro solicitar a devolução não serão aceitos. Por favor, sempre entre em contato conosco primeiro.

Endereço de retorno:
GIBUTECH
Unidade 49, Centro de Negócios Espaciais
Platão Close, Parque Tachbrook
Warwick CV34 6YA

Por favor, verifique seu pedido na recepção. Entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigir o problema.

Certos itens não podem ser devolvidos:

• Produtos personalizados ou personalizados (encomendas especiais)
• Itens em promoção
• Cartões-presente

Se você tiver dúvidas sobre um item específico, por favor entre em contato antes de comprar.

A maneira mais rápida de garantir que você receberá o que deseja é devolver o item que possui e, assim que a devolução for aceita, fazer uma compra separada para o novo item. Isso garante que você receba sua substituição sem demora.

Se seu pedido estiver sendo enviado para o União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido dentro 14 dias, por qualquer motivo e sem justificativa. O item deve estar em sua condição original, sem uso ou uso, com etiquetas e embalagem original. É necessário recibo ou comprovante de compra.

Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, iremos notificá-lo se o reembolso foi aprovado.

• Se aprovado, você será automaticamente reembolsado na sua forma de pagamento original
• Os reembolsos são processados dentro 10 dias úteis
• Seu banco ou administradora de cartão de crédito pode levar mais tempo para postar o reembolso

Se mais do que 15 dias úteis já se passou desde que aprovamos sua devolução e você não recebeu o reembolso, entre em contato conosco em sales@gibutech.co.uk.

Inclua o número do seu pedido e entraremos em contato com você em 24 horas.

Envie-nos um e-mail · 0333 577 1939