Envio
Política
Transporte & Entrega
Envio no mesmo dia, entrega rastreada gratuita e tarifas internacionais transparentes.
Horários de expedição e de corte
- Envio no próprio dia: Todos os pedidos feitos antes 15h00 (GMT/BST), de segunda a sexta-feirasão expedidos no próprio dia.
- Envio no dia seguinte: Encomendas efetuadas após as 15h, ou durante fins de semana e feriados bancários, serão enviadas no dia útil seguinte.
Entrega standard (com tracking)
O envio standard com seguimento é gratuito ao atingir o valor mínimo de compra:
| Destino | Valor mínimo para entrega GRÁTIS | Tempo estimado de entrega |
|---|---|---|
| Reino Unido | £ 20,00 | 2 a 3 dias úteis |
| Europa | 50,00 € | Consulte os prazos da UE abaixo. |
| América do Norte | $ 50,00 | 2 a 11 dias úteis |
| América do Sul | $ 60,00 | 2 a 11 dias úteis |
| África | $ 50,00 | 2 a 11 dias úteis |
Encomendas abaixo do valor mínimo de compra estarão sujeitas a uma taxa de entrega, que será apresentada no checkout.
Serviços de entrega expresso
Expresso do Reino Unido
| Serviço | Custo | Entrega |
|---|---|---|
| Entrega especial do Royal Mail | £10,55 | No dia seguinte, até às 13h00 (de segunda-feira a sábado). |
| Royal Mail Especial 9h | £25,99 | No dia seguinte, até às 9h00 (de segunda-feira a sábado) |
Expresso internacional
Encomendas feitas antes das 15h, de segunda a sexta-feira, são enviadas no mesmo dia. A entrega demora geralmente 2 a 11 dias úteis.
| Destino | Custo de |
|---|---|
| Europa | € 20,00 |
| América do Norte | $25,50 |
| América do Sul | $26,20 |
| África | $29,70 |
Prazos de entrega da União Europeia e do Espaço Económico Europeu
Prazo estimado de entrega a partir da data de envio:
| Região | Países | Entrega estimada |
|---|---|---|
| Europa Ocidental | França, Bélgica, Países Baixos, Luxemburgo, Irlanda, Alemanha, Áustria | 3 a 5 dias úteis |
| Sul da Europa | Espanha, Portugal, Itália, Grécia | 5 a 7 dias úteis |
| Países nórdicos e bálticos | Suécia, Dinamarca, Finlândia, Noruega, Islândia | 5 a 7 dias úteis |
| Central e Oriental | Polónia, República Checa, Eslováquia, Hungria, Roménia, Bulgária | 5 a 8 dias úteis |
| Outros europeus | Todos os outros países da UE/EEE | 5 a 10 dias úteis |
Estes prazos são estimados e podem ser afetados pela alfândega, feriados locais ou atrasos da transportadora. Caso ocorra um atraso significativo, iremos notificá-lo imediatamente com uma nova data de entrega.
Os seus direitos legais (clientes da UE)
Tem dúvidas sobre o envio?
Se tiver alguma dúvida sobre a entrega, o seguimento ou as taxas de envio, a nossa equipa de atendimento ao cliente está pronta para ajudar.
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A nossa equipa responde em até 24 horas. Inclua o número da sua encomenda para uma resolução mais rápida.
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