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Cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Lenguaje claro, sin tecnicismos legales ocultos en letra pequeña.
Visión de conjunto
Gibutech gestiona esta tienda y sitio web para ofrecerte una experiencia de compra personalizada. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra a través de nuestros servicios.
En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de su información personal.
Información personal que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías:
Nombre, dirección, dirección de facturación/envío, número de teléfono, dirección de correo electrónico
Información de la tarjeta de pago, detalles de la transacción, forma de pago: procesada por Shopify, nunca almacenada por nosotros.
Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración
Artículos vistos, añadidos al carrito, añadidos a la lista de deseos, comprados, devueltos, cambiados o cancelados.
Información que usted incluye al contactarnos, por ejemplo, consultas de atención al cliente.
Dirección IP, información del navegador, conexión de red, cómo navega e interactúa con nuestro sitio.
De dónde obtenemos su información
- Directamente de ti — cuando creas una cuenta, realizas una compra o te pones en contacto con nosotros
- Automáticamente — a través de cookies y tecnologías similares cuando utiliza nuestro sitio
- De los proveedores de servicios — cuando procesan información en nuestro nombre
- De socios o terceros
Cómo usamos su información
- Proporcionar y mejorar los servicios — procesar pagos, gestionar pedidos, recordar preferencias, administrar su cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones
- Marketing — enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrar anuncios en línea relevantes. Puede darse de baja en cualquier momento.
- Seguridad y prevención del fraude — autenticar cuentas, detectar actividades fraudulentas, proteger la seguridad pública
- Comunicación — Brindar soporte al cliente y mantener nuestra relación con usted.
- Cumplimiento legal — responder a procesos legales válidos, hacer cumplir nuestros términos, participar en procedimientos legales
Cómo compartimos su información
Podemos divulgar su información personal a terceros en las siguientes circunstancias:
- Con Tienda y proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre (TI, pagos, análisis, logística, envíos)
- Con socios de marketing para publicidad personalizada. Puedes Para darse de baja, haga clic aquí.
- Cuando usted nos dirige a — por ejemplo, widgets de redes sociales, integraciones de inicio de sesión
- Con afiliados dentro de nuestro grupo corporativo
- En relación con transacciones comercialesobligaciones legales o para proteger los derechos y la seguridad.
Relación con Shopify
Nuestros servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de nuestra tienda. La información que usted proporciona puede ser transmitida a Shopify y a terceros ubicados en otros países para brindar y mejorar los servicios.
Sus derechos y opciones
Dependiendo del lugar donde vivas, puedes tener algunos o todos estos derechos:
Residentes del Reino Unido y del EEE Además, tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, restringir dicho tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento.
Gestionar el correo electrónico: Para darte de baja de los correos electrónicos promocionales, utiliza el enlace que encontrarás en cualquier correo. Aun así, podríamos enviarte correos electrónicos transaccionales relacionados con tus pedidos.
Seguridad y retención
Ninguna medida de seguridad es perfecta, pero tomamos precauciones comercialmente razonables para proteger su información. Le recomendamos no utilizar canales no seguros para información confidencial.
El tiempo que conservamos sus datos depende de si los necesitamos para mantener su cuenta, prestarle servicios, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
Datos de los niños
Nuestros servicios no están destinados a niños. No recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de edad. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, Contáctanos para solicitar la eliminación.
Cambios a esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente por motivos operativos, legales o reglamentarios. La política revisada se publicará aquí con la fecha de "Última actualización" actualizada.
Contacte con el responsable del tratamiento de datos.
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos:
GIBUTECH (responsable del tratamiento de datos)
Unidad 49, Centro de Negocios Space
Plato Close, Parque Tachbrook
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Correo electrónico: [correo electrónico protegido]
Teléfono: +44 (0) 333 577 1939
Los residentes del EEE pueden presentar quejas ante su autoridad local de protección de datos.
