Devoluciones y reembolsos
Devoluciones durante 30 días sin complicaciones. No se hicieron preguntas.
Descripción general
tenemos un Política de devolución de 30 días. Tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución, sin hacer preguntas.
Promesa sencilla: Si no está completamente satisfecho con su compra, devuélvala dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo.
Elegibilidad
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser:
- En las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar o sin usar.
- Con todas las etiquetas originales adjuntas.
- En su embalaje original
- Acompañado de recibo o comprobante de compra.
Cómo iniciar una devolución
Para iniciar una devolución, contáctenos en sales@gibutech.co.uk.
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.
Importante: No se aceptarán los artículos devueltos sin solicitar primero la devolución. Por favor, póngase siempre en contacto con nosotros primero.
Dirección de devolución:
GIBUTECH
Unidad 49, Centro de Negocios Espaciales
Platón cerca, parque Tachbrook
Warwick CV34 6YA
Daños y problemas
Por favor inspeccione su pedido al recibirlo. Comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Artículos no retornables
Ciertos artículos no se pueden devolver:
- Productos personalizados o personalizados (pedidos especiales)
- Artículos en oferta
- Tarjetas de regalo
Si tiene preguntas sobre un artículo específico, por favor ponte en contacto antes de comprar.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo. Esto garantiza que reciba su reemplazo sin demora.
Período de reflexión de 14 días en la UE
Si su pedido se envía al unión europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de 14 dias, por cualquier motivo y sin justificación. El artículo debe estar en su estado original, sin usar o sin usar, con etiquetas y embalaje original. Se requiere recibo o comprobante de compra.
Proceso de reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos si el reembolso fue aprobado.
- Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a su método de pago original.
- Los reembolsos se procesan dentro 10 días hábiles
- Su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar más en publicar el reembolso.
Si más de 15 días hábiles han pasado desde que aprobamos su devolución y no ha recibido el reembolso, por favor contáctenos en sales@gibutech.co.uk.
Preguntas sobre devoluciones
Incluya su número de pedido y nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas.