Najczęściej zadawane pytania

Płatności

Możesz zapłacić online. Akceptujemy płatności w funtach brytyjskich (£), dolarach amerykańskich ($), dolarach kanadyjskich (CAD $), euro (€), koronach czeskich (CZK KČ), koronach duńskich (kr), koronach szwedzkich (kr), frankach szwajcarskich (CHF), złotych polskich (ZŁ) i wielu innych walutach lokalnych.

W przypadku płatności dokonywanych w GBP akceptujemy: Visa, Visa Electron, AMEX, Maestro i MasterCard. Dla wszystkich innych płatności akceptujemy: Visa, Visa Electron, AMEX, Bancontact, iDEAL, Union Pay, Maestro i MasterCard.

Akceptujemy również płatności za pośrednictwem PayPal w funtach brytyjskich, euro i dolarach amerykańskich.

Nie wysyłaj do nas gotówki ani czeków.

Bezpieczeństwo jest dla nas niezwykle ważne, nasza strona internetowa posiada środki bezpieczeństwa w celu ochrony przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i zmianą informacji znajdujących się pod naszą kontrolą. Niektóre obszary naszej witryny wykorzystują standard branżowy SSL do szyfrowania poufnych danych, takich jak dane adresu rozliczeniowego. Rejestrujemy adresy IP osób składających zamówienia, aby pomóc w zapobieganiu oszustwom i ujawnimy wszelkie informacje niezbędne do pełnej współpracy z organami ścigania w dochodzeniu w sprawie podejrzanych o łamanie prawa. Dla dodatkowego bezpieczeństwa wszystkie strony płatności są hostowane i przetwarzane przez Shopify, co oznacza, że nie przechowujemy danych karty kredytowej użytkownika.

Nie, PayPal jest całkowicie darmowy i może być używany tylko do zamówień online

Nie martw się, podatki od sprzedaży i VAT od wysyłanych zamówień są przez nas opłacane z góry za pośrednictwem usług pocztowych. Możesz robić zakupy bez obaw na gibutech. pl, wiedząc, że cena, którą widzisz, jest ceną, którą płacisz.

Uwaga: Nie mamy kontroli nad podatkami i opłatami od zamówień wysyłanych do Unii Europejskiej lub poza UE. Skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ewentualnych opłat przed złożeniem zamówienia.

Wysyłka

Zamówienia złożone przed godziną 15:00 są wysyłane tego samego dnia od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy. Zamówienia złożone po tym terminie będą wysyłane następnego dnia roboczego.

Oferujemy BEZPŁATNĄ standardową 48-godzinną dostawę dla wszystkich zamówień w Wielkiej Brytanii.

Jednak wszystkie zamówienia w Wielkiej Brytanii powyżej 25 GBP są automatycznie ulepszane do Royal Mail 48 śledzone bezpłatnie.

Przesyłka specjalna Royal Mail kosztuje 7,55 GBP i jest w pełni śledzoną usługą dostawy. Zamówienia Royal Mail Special Delivery złożone do godziny 15:00 od poniedziałku do czwartku zostaną dostarczone przed godziną 13:00 następnego dnia.

Zamówienia otrzymane przed godziną 15:00 w piątek mogą zostać odebrane w sobotę, jednak Royal Mail gwarantuje dostawę tylko do godziny 13:00 w poniedziałek w przypadku zamówień wysłanych w piątek. Należy pamiętać, że przy odbiorze wymagany jest podpis.

Przesyłka Royal Mail Special 9am kosztuje 25,99 GBP i jest w pełni śledzoną usługą dostawy. Zamówienia Royal Mail Special Delivery złożone do godziny 15:00 od poniedziałku do czwartku zostaną dostarczone przed godziną 13:00 następnego dnia.

Zamówienia otrzymane przed godziną 15:00 w piątek mogą zostać odebrane w sobotę, jednak Royal Mail gwarantuje dostawę tylko do godziny 13:00 w poniedziałek w przypadku zamówień wysłanych w piątek. Należy pamiętać, że przy odbiorze wymagany jest podpis.

W przypadku wszystkich zamówień europejskich towary są wysyłane za pośrednictwem śledzonej usługi Royal Mail International ZA DARMO w oparciu o minimalną wartość zamówienia wynoszącą 30 €.

Zamówienia o wartości poniżej 30 € będą wiązały się z opłatą za dostawę, o czym zostaniesz poinformowany na stronie kasy.

W przypadku wszystkich zamówień w Ameryce Północnej i Południowej towary są wysyłane za pośrednictwem śledzonej usługi Royal Mail International ZA DARMO przy minimalnej wartości zamówienia wynoszącej 30 USD.

Zamówienia o wartości poniżej 30 USD będą wiązały się z opłatą za dostawę, o czym zostaniesz poinformowany na stronie kasy.

W przypadku zamówień w całej Afryce towary są wysyłane za pośrednictwem śledzonej usługi Royal Mail International ZA DARMO przy minimalnej wartości zamówienia wynoszącej 35 USD.

Zamówienia o wartości poniżej 35 USD będą wiązać się z opłatą za dostawę, o czym zostaniesz poinformowany na stronie kasy.

Dostarczamy w dowolne miejsce w Europie, DARMOWA dostawa jest dostępna dla Twojego zamówienia - pełne szczegóły można znaleźć w naszych zasadach wysyłki. Nasza BEZPŁATNA opcja może nie być dostępna w przypadku większych zamówień lub zamówień zawierających szczególnie ciężkie przedmioty. Zamówienia składające się z dwóch lub więcej przedmiotów mogą być wysyłane osobno. Sprawdź nasze zasady wysyłki, aby dowiedzieć się więcej o dostawie.

Wszystkie zamówienia powyżej minimalnej kwoty zamówienia są wysyłane za pośrednictwem usług śledzonych. W momencie wysłania zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki i stroną internetową firmy kurierskiej umożliwiającą śledzenie przesyłki.

Postępuj zgodnie z prostymi instrukcjami, aby śledzić swoje zamówienie na każdym etapie.

Wszystkie zamówienia złożone przed godziną 15:00 w dni robocze [poniedziałek-piątek] z wyjątkiem świąt państwowych są wysyłane tego samego dnia.

Większość zamówień jest odbierana w ciągu 2-3 dni roboczych po wysyłce. Ponieważ nie możemy zagwarantować szybkości usług pocztowych, prosimy o odczekanie do: 8 dni roboczych dla dostawy w Wielkiej Brytanii, 14-15 dni roboczych dla Europy Zachodniej i 20 dni roboczych dla reszty świata.

Zwraca

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na zażądanie zwrotu.

Sprawdź naszą politykę zwrotów, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Nie ma problemu, możemy wymienić zakupione produkty. Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot przedmiotu, który posiadasz, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.

Sprawdź naszą politykę zwrotów, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

Wyślij wiadomość e-mail do naszego zespołu obsługi klienta na adres enquiries@gibutech.co.uk, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Pamiętaj, aby podać numer zamówienia (jeśli go posiadasz)

Inne zapytania? Skontaktuj się z nami

Aby wysłać nam szybką wiadomość, wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli potrzebujesz natychmiastowej odpowiedzi, zadzwoń do nas pod numer 0333 577 1939

Ta strona jest chroniona przez hCaptcha i obowiązują na niej Polityka prywatności i Warunki korzystania z usługi serwisu hCaptcha.