Preguntas frecuentes

Gibutech acepta una amplia variedad de métodos de pago nacionales e internacionales:

Tarjetas de crédito y débito

• Pagos en el Reino Unido (GBP): Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express
• Internacional: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, AMEX, UnionPay, Bancontact, iDEAL

Pagos exprés y digitales

• Shop Pay, PayPal: disponible para pagos realizados en libras esterlinas, euros y dólares estadounidenses
• Google Pay, Apple Pay, moneda USD (USDC)

Compra ahora, paga después

• Klarna, PayPal: 3 cuotas sin intereses
• Shop Pay: 3 cuotas sin intereses en pedidos superiores a £50

Absolutamente. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL estándar de la industria para proteger sus datos personales y de facturación. Todos los pagos están alojados y procesados de forma segura directamente por Shopify. Nunca almacenamos ni retenemos los datos de su tarjeta de crédito..

Para evitar el fraude, registramos las direcciones IP de pago y cooperamos plenamente con las autoridades legales para investigar transacciones fraudulentas.

PayPal es de uso completamente gratuito para cualquier pedido en línea. Es una forma rápida y segura de pagar sin compartir los datos de su tarjeta directamente.

Para pedidos en el Reino Unido, el precio que ve es el precio que paga: nosotros pagamos por adelantado los impuestos sobre las ventas y el IVA.

Pedidos internacionales: No tenemos control sobre los impuestos y tarifas de los pedidos enviados hacia o fuera de la UE. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más detalles antes de realizar su pedido.

Pedidos realizados antes 3:00 pm se envían el mismo día, de lunes a viernes (excepto festivos). Cualquier pedido realizado después de las 3:00 p. m. se acelerará para su envío el siguiente día hábil.

Sí. La entrega con seguimiento estándar gratuita está disponible en todas las regiones:

• Reino Unido — Entrega gratuita con seguimiento en pedidos calificados
• Europa — Entrega gratuita con seguimiento en pedidos superiores a 50 €
• América del Norte — Entrega gratuita con seguimiento en pedidos superiores a $50
• américa del sur — Entrega gratuita con seguimiento en pedidos superiores a $60
• África — Entrega gratuita con seguimiento en pedidos superiores a $50

Detalles completos: Política de envío y entrega →

Entrega especial al día siguiente — Entrega especial de Royal Mail, £ 10,55. Totalmente rastreado, se requiere firma. Los pedidos realizados antes de las 3 p. m. de lunes a viernes llegan al cierre del día siguiente.

Al día siguiente antes de las 9 a.m. – Entrega especial de Royal Mail a las 9 a. m., £ 25,99. Totalmente rastreado, se requiere firma. Se aplican las mismas reglas de envío.

Los pedidos de los viernes están garantizados antes de la 1 pm del lunes. La entrega en sábado es posible pero no está garantizada.

Cada pedido se envía a través de servicios de seguimiento premium. En el momento en que su paquete salga de nuestro almacén, le enviaremos por correo electrónico un número de seguimiento y un enlace directo para que pueda seguir su viaje hasta su puerta.

Sabemos que está emocionado de recibir sus artículos, por eso nos apresuramos a enviar todos los pedidos entre semana realizados antes de las 3:00 p. m. del mismo día. Aquí es cuando puede esperar que llegue su entrega:

• Reino Unido — 2-3 días laborables
• Europa — 3 a 10 días laborables
• América del Norte y del Sur — 2 a 11 días hábiles
• África — 2 a 11 días hábiles
• Resto del mundo — 5 a 14 días hábiles

¡Nos asociamos con mensajeros confiables para que su pedido llegue a su puerta de la manera más rápida y segura posible!

tenemos un Política de devolución sin complicaciones de 30 días. Tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución, sin hacer preguntas.

Detalles completos: Política de devoluciones →

Ningún problema. La forma más rápida de realizar un cambio es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar un pedido por separado para el reemplazo. Esto garantiza que obtendrá lo que desea sin demora.

Detalles completos: Política de devoluciones →