Politique de confidentialité
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Politique de confidentialité
Comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels. Un langage clair, sans jargon juridique caché en petits caractères.
Aperçu
Gibutech exploite cette boutique et ce site web afin de vous offrir une expérience d'achat personnalisée. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat par l'intermédiaire de nos services.
En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.
Informations personnelles que nous collectons
Selon la manière dont vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les catégories suivantes :
Nom, adresse, adresse de facturation/livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail
Informations relatives à votre carte de paiement, détails de la transaction, mode de paiement — traitées par Shopify, jamais stockées par nos soins
Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres
Articles consultés, ajoutés au panier, mis en liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés
Informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez, par exemple pour des demandes d'assistance client.
Adresse IP, informations sur le navigateur, connexion réseau, votre navigation et vos interactions avec notre site
D'où proviennent vos informations
- Directement de vous — lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez
- Automatiquement — par le biais de cookies et de technologies similaires lorsque vous utilisez notre site
- Des prestataires de services — lorsqu'ils traitent des informations pour notre compte
- De la part de partenaires ou de tiers
Comment nous utilisons vos informations
- Fournir et améliorer les services — Traiter les paiements, exécuter les commandes, mémoriser les préférences, gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours
- Commercialisation — vous envoyer des communications promotionnelles par courriel, SMS ou courrier postal, et afficher des publicités en ligne pertinentes. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
- Prévention de la sécurité et de la fraude — authentifier les comptes, détecter les activités frauduleuses, protéger la sécurité publique
- Communication — assurer le support client et maintenir notre relation avec vous
- Conformité légale — répondre aux procédures légales valides, faire respecter nos conditions, participer aux procédures judiciaires
Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers dans les circonstances suivantes :
- Avec Shopify et les prestataires de services qui effectuent des services en notre nom (informatique, paiements, analyse, exécution des commandes, expédition)
- Avec partenaires marketing pour la publicité personnalisée. Vous pouvez Se désinscrire ici
- Quand vous nous dirigez vers — par exemple, les widgets de réseaux sociaux, les intégrations de connexion
- Avec affiliés au sein de notre groupe d'entreprises
- En lien avec transactions commerciales, obligations légales, ou pour protéger les droits et la sécurité
Relation avec Shopify
Nos services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les données personnelles relatives à votre accès à notre boutique et à son utilisation. Les informations que vous fournissez peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés dans d'autres pays afin de fournir et d'améliorer nos services.
Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de la totalité de ces droits :
Résidents du Royaume-Uni et de l'EEE Vous avez en outre le droit de vous opposer au traitement, de le restreindre et de retirer votre consentement à tout moment.
Gestion des courriels : Vous pouvez vous désabonner des courriels promotionnels en utilisant le lien présent dans chaque courriel. Nous pourrons toujours vous envoyer des courriels transactionnels concernant vos commandes.
Sécurité et fidélisation
Aucune mesure de sécurité n'est infaillible, mais nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos informations. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour les informations sensibles.
La durée de conservation de vos données dépend de si nous en avons besoin pour gérer votre compte, fournir des services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.
Données sur les enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes mineures. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, Contactez-nous demander la suppression.
Modifications apportées à cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La version révisée sera publiée ici, avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée.
Contactez le responsable du traitement des données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
GIBUTECH (responsable du traitement des données)
Unité 49, Centre d'affaires spatial
Plato Close, parc Tachbrook
Warwick CV34 6YA
E-mail : [email protégé]
Téléphone : +44 (0) 333 577 1939
Les résidents de l'EEE peuvent déposer des plaintes auprès de leurs autorité locale de protection des données.
