politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Un langage clair, pas de jargon juridique enfoui dans les petits caractères.
Aperçu
Gibutech exploite ce magasin et ce site Web pour vous offrir une expérience de magasinage organisée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat via nos services.
En cas de conflit entre nos conditions d'utilisation et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité contrôle la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Informations personnelles que nous collectons
En fonction de la manière dont vous interagissez avec nos services, nous pouvons collecter les catégories suivantes :
Nom, adresse, adresse de facturation/expédition, numéro de téléphone, adresse e-mail
Informations sur la carte de paiement, détails de la transaction, mode de paiement–traités par Shopify, jamais stockés par nous
Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres
Articles consultés, ajoutés au panier, ajoutés à la liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés
Informations que vous incluez lorsque vous nous contactez, par ex. demandes d'assistance client
Adresse IP, informations sur le navigateur, connexion réseau, façon dont vous naviguez et interagissez avec notre site
Où nous obtenons vos informations
- Directement de vous — lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez
- Automatiquement — via des cookies et technologies similaires lorsque vous utilisez notre site
- Des prestataires de services — lorsqu'ils traitent des informations en notre nom
- De partenaires ou de tiers
Comment nous utilisons vos informations
- Fournir et améliorer les services — traiter les paiements, exécuter les commandes, mémoriser les préférences, gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours
- Commercialisation — envoyer des communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal et afficher des publicités en ligne pertinentes. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment
- Sécurité et prévention de la fraude — authentifier les comptes, détecter les activités frauduleuses, protéger la sécurité publique
- Communications — fournir un support client et entretenir notre relation avec vous
- Conformité légale — répondre à des procédures juridiques valides, appliquer nos conditions, participer à des procédures judiciaires
Comment nous partageons vos informations
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :
- Avec Shopify et les prestataires de services qui effectuent des services en notre nom (informatique, paiements, analyses, exécution, expédition)
- Avec partenaires marketing pour une publicité personnalisée. Vous pouvez désactivez-vous ici
- Quand tu nous diriges vers-par ex. widgets de médias sociaux, intégrations de connexion
- Avec affiliés au sein de notre groupe d'entreprises
- En lien avec transactions commerciales, des obligations légales ou pour protéger les droits et la sécurité
Relation avec Shopify
Nos services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation de notre boutique. Les informations que vous soumettez peuvent être transmises à Shopify et à des tiers situés dans d'autres pays pour fournir et améliorer les services.
Vos droits et choix
Selon l'endroit où vous habitez, vous pouvez bénéficier de tout ou partie de ces droits :
Résidents du Royaume-Uni et de l'EEE Vous avez en outre le droit de vous opposer au traitement, de restreindre le traitement et de retirer votre consentement à tout moment.
Gestion des e-mails : Désabonnez-vous des e-mails promotionnels en utilisant le lien présent dans n'importe quel e-mail. Nous pouvons toujours envoyer des e-mails transactionnels concernant vos commandes.
Sécurité et rétention
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite, mais nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos informations. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour les informations sensibles.
La durée pendant laquelle nous conservons vos données dépend du fait que nous en ayons besoin pour gérer votre compte, fournir des services, respecter des obligations légales ou résoudre des litiges.
Données sur les enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes mineures. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous pour demander la suppression.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La politique révisée sera publiée ici avec une date de « Dernière mise à jour » mise à jour.
Contacter le responsable du traitement
Pour des questions sur cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits :
GIBUTECH (contrôleur de données)
Unité 49, Centre d'affaires spatial
Ferme Platon, parc Tachbrook
Warwick CV34 6YA
Courriel : sales@gibutech.co.uk
Téléphone : +44 (0) 333 577 1939
Les résidents de l'EEE peuvent déposer une plainte auprès de leur autorité locale de protection des données.