Retour
Politique
Retours et remboursements
Retours sans tracas sous 30 jours. Sans poser de questions.
Aperçu
Nous avons un Politique de retour de 30 joursVous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour, sans aucune justification.
Admissibilité
Pour être admissible à un retour, votre article doit être :
- Dans le même état que lors de sa réception — non porté et non utilisé
- Avec toutes les étiquettes d'origine attachées
- Dans son emballage d'origine
- Accompagné d'un reçu ou d'une preuve d'achat
Comment effectuer un retour
Pour effectuer un retour, contactez-nous à enquiries@gibutech.co.uk.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour et des instructions sur comment et où envoyer votre colis.
Adresse de retour :
GIBUTECH
Unité 49, Centre d'affaires spatial
Plato Close, parc Tachbrook
Warwick CV34 6YA
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception. Contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Articles non retournables
Certains articles ne peuvent pas être retournés :
- Produits sur mesure ou personnalisés (commandes spéciales)
- Vendre des articles
- Cartes cadeaux
Si vous avez des questions concernant un article en particulier, veuillez entrer en contact avant l'achat.
des échanges
Pour obtenir rapidement l'article souhaité, le mieux est de retourner l'article en votre possession. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande. Vous recevrez ainsi votre article de remplacement sans délai.
Délai de rétractation de 14 jours dans l'UE
Processus de remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou non du remboursement.
- Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé selon votre mode de paiement initial.
- Les remboursements sont traités dans les délais impartis. 10 jours ouvrables
- Votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre plus de temps pour effectuer le remboursement.
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Veuillez indiquer votre numéro de commande et nous vous recontacterons dans les 24 heures.
