Domande frequenti

Pagamenti

È possibile pagare online. Accettiamo pagamenti in sterline del Regno Unito (£), dollari statunitensi ($), dollari canadesi (CAD $), euro (€), corone ceche (CZK KČ), corone danesi (kr), corone svedesi (kr), franchi svizzeri (CHF), zloty polacchi (ZŁ) e molte altre valute locali.

Per i pagamenti effettuati in GBP accettiamo: Visa, Visa Electron, AMEX, Maestro e MasterCard. Per tutti gli altri pagamenti accettiamo: Visa, Visa Electron, AMEX, Bancontact, iDEAL, Union Pay, Maestro e MasterCard.

Accettiamo anche pagamenti tramite PayPal per GBP, Euro e Dollari USA.

Si prega di non inviare contanti o assegni.

La sicurezza è estremamente importante per noi, il nostro sito Web dispone di misure di sicurezza per proteggere la perdita, l'uso improprio e l'alterazione delle informazioni sotto il nostro controllo. Alcune aree del nostro sito utilizzano SSL standard del settore per crittografare i dati sensibili, come i dettagli dell'indirizzo di fatturazione. Registriamo l'indirizzo IP delle persone che inviano ordini per aiutare la prevenzione delle frodi e divulgheremo tutte le informazioni necessarie per cooperare pienamente con le autorità preposte all'applicazione della legge nell'indagare su presunti trasgressori. Per tua maggiore sicurezza, tutte le pagine di pagamento sono ospitate ed elaborate da Shopify, il che significa che non teniamo traccia dei dettagli della tua carta di credito.

No, PayPal è completamente gratuito e può essere utilizzato solo per gli ordini online

Non preoccuparti, le imposte sulle vendite e l'IVA sugli ordini spediti sono tutte prepagate da noi tramite il servizio postale. Puoi acquistare con fiducia su gibutech.co.uk sapendo che il prezzo che vedi è il prezzo che paghi.

Nota: non abbiamo alcun controllo su tasse e commissioni sugli ordini inviati nell'Unione Europea o al di fuori dell'UE. Contatta l'ufficio doganale locale per i dettagli di eventuali addebiti prima di effettuare l'ordine.

Spedizione

Gli ordini effettuati prima delle 15:00 vengono spediti il giorno stesso dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Gli ordini effettuati dopo questa soglia saranno spediti il giorno lavorativo successivo.

Offriamo la consegna standard GRATUITA in 48 ore per tutti gli ordini nel Regno Unito.

Tuttavia, per tutti gli ordini nel Regno Unito superiori a 25 sterline, la consegna viene automaticamente aggiornata a Royal Mail 48 tracciata gratuitamente.

La consegna speciale Royal Mail costa £7,55 ed è un servizio di consegna completamente tracciato. Gli ordini con consegna speciale Royal Mail effettuati entro le 15:00 dal lunedì al giovedì saranno consegnati entro le 13:00 del giorno successivo.

Gli ordini ricevuti prima delle 15:00 del venerdì possono essere ricevuti il sabato, tuttavia Royal Mail garantisce la consegna entro le 13:00 del lunedì solo per gli ordini spediti il venerdì. Si prega di notare che è necessaria una firma al momento della ricezione.

La consegna Royal Mail Special 9am costa 25,99 sterline ed è un servizio di consegna completamente tracciato. Gli ordini con consegna Royal Mail Special effettuati entro le 15:00 dal lunedì al giovedì saranno consegnati entro le 13:00 del giorno successivo.

Gli ordini ricevuti prima delle 15:00 del venerdì possono essere ricevuti il sabato, tuttavia Royal Mail garantisce la consegna entro le 13:00 del lunedì solo per gli ordini spediti il venerdì. Si prega di notare che è necessaria una firma al momento della ricezione.

Per tutti gli ordini europei, la merce viene spedita tramite il servizio tracciato Royal Mail International GRATUITO sulla base di un valore minimo dell'ordine di 30 euro.

Per gli ordini inferiori a 30 euro è previsto un costo di spedizione, che verrà comunicato al momento del pagamento.

Per tutti gli ordini relativi al Nord e al Sud America, la merce viene spedita tramite il servizio tracciato Royal Mail International GRATUITO sulla base di un valore minimo dell'ordine di 30 dollari.

Gli ordini inferiori a 30 dollari comportano spese di spedizione, che verranno comunicate al momento del pagamento.

Per gli ordini in tutta l'Africa, la merce viene spedita tramite il servizio tracciato Royal Mail International GRATUITO sulla base di un valore minimo dell'ordine di 35 dollari.

Gli ordini di valore inferiore a 35 dollari comportano spese di spedizione, che verranno comunicate alla pagina di check-out.

Consegniamo ovunque in Europa, la consegna GRATUITA è disponibile sul tuo ordine - tutti i dettagli sono disponibili nella nostra politica di spedizione . La nostra opzione GRATUITA potrebbe non essere disponibile per ordini più grandi o ordini contenenti articoli particolarmente pesanti. Gli ordini di due o più articoli possono essere spediti separatamente. Controlla la nostra politica di spedizione per saperne di più sulla consegna.

Tutti gli ordini che superano la spesa minima vengono spediti tramite servizi tracciati. Riceverete un'e-mail con il vostro numero di tracciamento e il sito web del corriere per il tracciamento, nel momento in cui il vostro ordine viene spedito.

Seguite le semplici istruzioni per tenere sotto controllo il vostro ordine in ogni momento.

Tutti gli ordini effettuati prima delle 15:00 nei giorni feriali [dal lunedì al venerdì], esclusi i giorni festivi, vengono spediti il giorno stesso.

La maggior parte degli ordini viene ricevuta entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione. Poiché non possiamo garantire la velocità del servizio postale, si prega di prevedere fino a: 8 giorni lavorativi per la consegna nel Regno Unito, 14-15 giorni lavorativi per l'Europa occidentale e 20 giorni lavorativi per il resto del mondo.

Ritorna

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che avete 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere una restituzione.

Controllare la nostra politica di restituzione per tutti i dettagli.

Nessun problema, possiamo cambiare i prodotti acquistati. Il modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è restituire l'articolo in questione e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Controllare la nostra politica di restituzione per tutti i dettagli.

Non riesci a trovare quello che stai cercando?

Inviate un'e-mail al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo enquiries@gibutech.co.uk e vi risponderemo al più presto. Assicuratevi di includere il numero d'ordine (se ne avete uno)

Altre richieste? Contattate

Per inviarci un messaggio veloce, compilate il modulo sottostante e vi risponderemo il prima possibile.

Se avete bisogno di una risposta immediata, chiamateci al numero 0333 577 1939

Questo sito è protetto da hCaptcha e applica le Norme sulla privacy e i Termini di servizio di hCaptcha.