Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere per ordinare da Gibutech. Risposte chiare, senza termini tecnici.
Pagamenti
Metodi, sicurezza e tasse accettati.
Come posso pagare?
Gibutech accetta un'ampia varietà di metodi di pagamento nazionali e internazionali:
Carte di credito e debito
- Pagamenti nel Regno Unito (GBP): Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express
- Internazionale: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, AMEX, UnionPay, Bancontact, iDEAL
Casse express e digitale
- Shop Pay, PayPal: disponibile per i pagamenti effettuati in GBP, euro e dollari statunitensi
- Google Pay, Apple Pay, moneta USD (USDC)
Acquista ora, paga dopo
- Klarna, PayPal — 3 rate senza interessi
- Shop Pay: 3 rate senza interessi per ordini superiori a £ 50
Il mio pagamento è sicuro?
Assolutamente. Il nostro sito Web utilizza la crittografia SSL standard del settore per proteggere i tuoi dati personali e di fatturazione. Tutti i pagamenti sono ospitati in modo sicuro ed elaborati direttamente da Shopify — non memorizziamo né conserviamo mai i dettagli della tua carta di credito.
Per prevenire le frodi, registriamo gli indirizzi IP di pagamento e collaboriamo pienamente con le autorità legali per indagare sulle transazioni fraudolente.
Accetti PayPal e costa di più?
PayPal è completamente gratuito per qualsiasi ordine online. È un modo rapido e sicuro per effettuare il pagamento senza condividere direttamente i dettagli della tua carta.
E che dire dell’IVA, delle imposte sulle vendite e dei dazi?
Per gli ordini nel Regno Unito, il prezzo che vedi è il prezzo da pagare: le imposte sulle vendite e l'IVA sono prepagate da noi.
Ordini internazionali: Non abbiamo alcun controllo su tasse e commissioni sugli ordini inviati verso o al di fuori dell'UE. Contatta l'ufficio doganale locale per i dettagli prima di effettuare l'ordine.
Spedizione e consegna
Tempi di spedizione, tracciabilità e copertura internazionale.
Qual è l'orario limite per la spedizione in giornata?
Ordini effettuati prima 15:00 vengono spediti lo stesso giorno, dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Tutti gli ordini effettuati dopo le 15:00 verranno spediti rapidamente il giorno lavorativo successivo.
Offrite la consegna gratuita?
SÌ. La consegna tracciata standard gratuita è disponibile in tutte le regioni:
- Regno Unito — Consegna tracciata gratuita per ordini idonei
- Europa — Spedizione tracciata gratuita per ordini superiori a 50€
- Nord America — Consegna tracciata gratuita per ordini superiori a $ 50
- Sud America — Consegna tracciata gratuita per ordini superiori a $ 60
- Africa — Consegna tracciata gratuita per ordini superiori a $ 50
Dettagli completi: Politica di spedizione e consegna →
E la consegna espressa nel Regno Unito?
Consegna speciale il giorno successivo — Consegna speciale Royal Mail, £ 10,55. Completamente tracciato, è richiesta la firma. Gli ordini effettuati prima delle 15:00 dal lunedì al venerdì arrivano entro la fine del giorno successivo.
Il giorno dopo prima delle 9:00 — Consegna speciale Royal Mail alle 9:00, £ 25,99. Completamente tracciato, è richiesta la firma. Si applicano le stesse regole di spedizione.
Gli ordini del venerdì sono garantiti entro le 13:00 di lunedì. La consegna il sabato è possibile ma non garantita.
Come posso monitorare il mio ordine?
Ogni ordine viene spedito tramite servizi tracciati premium. Nel momento in cui il tuo pacco lascia il nostro magazzino, ti invieremo via email un numero di tracciamento e un collegamento diretto in modo che tu possa seguire il suo viaggio direttamente a casa tua.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
Sappiamo che non vedi l'ora di ricevere i tuoi articoli, ecco perché ci affrettiamo a spedire tutti gli ordini nei giorni feriali effettuati prima delle 15:00 dello stesso giorno! Ecco quando puoi aspettarti che arrivi la consegna:
- Regno Unito — 2–3 giorni lavorativi
- Europa — 3-10 giorni lavorativi
- Nord e Sud America — 2-11 giorni lavorativi
- Africa — 2-11 giorni lavorativi
- Resto del mondo — 5-14 giorni lavorativi
Collaboriamo con corrieri affidabili per consegnare il tuo ordine a casa tua nel modo più rapido e sicuro possibile!
Resi e cambi
Resi entro 30 giorni senza problemi su tutti gli acquisti.
Qual è la vostra politica di restituzione?
Abbiamo un Politica di restituzione senza problemi di 30 giorni. Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione del tuo articolo per richiedere un reso, senza fare domande.
Dettagli completi: Politica di restituzione →
Cosa succede se voglio cambiare un prodotto?
Nessun problema. Il modo più veloce per effettuare il cambio è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un ordine separato per la sostituzione. Ciò ti garantisce di ottenere ciò che desideri senza indugio.
Dettagli completi: Politica di restituzione →
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