FAQs
Betalingen
Je kunt online betalen. Wij accepteren betalingen in Britse Ponden (£), Amerikaanse Dollars ($), Canadese Dollars (CAD $), Euro (€), Tsjechische Koruna (CZK KČ), Deense Kroon (kr), Zweedse Kroon (kr), Zwitserse frank (CHF), Poolse Zloty (ZŁ) en nog veel meer lokale valuta.
Voor betalingen in GBP accepteren we: Visa, Visa Electron, AMEX, Maestro en MasterCard. Voor alle andere betalingen accepteren we: Visa, Visa Electron, AMEX, Bancontact, iDEAL, Union Pay, Maestro en MasterCard.
We accepteren ook betalingen via PayPal voor GBP, Euro en US Dollars.
Stuur ons geen contant geld of cheques.
Veiligheid is uiterst belangrijk voor ons, onze Website heeft veiligheidsmaatregelen getroffen om het verlies, misbruik en wijziging van de informatie onder onze controle te beschermen. Bepaalde delen van onze site maken gebruik van de industriestandaard SSL om gevoelige gegevens te coderen, zoals uw factuuradresgegevens. Wij registreren IP-adressen van personen die bestellingen plaatsen om fraude te voorkomen en zullen alle informatie vrijgeven die nodig is om volledig mee te werken met wetshandhavingsinstanties in het onderzoek naar vermoedelijke wetsovertreders. Voor uw extra veiligheid worden alle betalingspagina's gehost en verwerkt door Shopify, wat betekent dat wij uw creditcardgegevens niet bewaren.
Nee, PayPal is volledig gratis en kan alleen worden gebruikt voor online bestellingen
Maakt u zich geen zorgen, omzetbelasting en BTW op verzonden bestellingen worden allemaal vooraf door ons betaald via de post. U kunt met vertrouwen winkelen bij gibutech.co.uk in de wetenschap dat de prijs die u ziet de prijs is die u betaalt.
Let op: Wij hebben geen controle over belastingen en heffingen op bestellingen die naar de Europese Unie of buiten de EU worden verzonden. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie over eventuele kosten voordat u uw bestelling plaatst.
Verzending
Bestellingen die voor 15.00 uur zijn geplaatst, worden van maandag tot en met vrijdag dezelfde dag verzonden, behalve op feestdagen. Bestellingen na deze drempel worden de volgende werkdag verzonden.
We bieden GRATIS standaardlevering binnen 48 uur op alle bestellingen in het Verenigd Koninkrijk.
Alle bestellingen in het Verenigd Koninkrijk boven £25 worden echter automatisch en gratis geüpgraded naar Royal Mail 48 tracked.
Royal Mail Special delivery kost € 7,55 en wordt volledig gevolgd. Royal Mail Special delivery-bestellingen die van maandag tot en met donderdag voor 15.00 uur zijn geplaatst, worden de volgende dag voor 13.00 uur bezorgd.
Bestellingen die op vrijdag voor 15.00 uur worden ontvangen, kunnen op zaterdag worden bezorgd, maar Royal Mail garandeert alleen bezorging op maandag voor 13.00 uur voor bestellingen die op vrijdag worden verzonden. Houd er rekening mee dat een handtekening vereist is bij ontvangst.
Royal Mail Special 9am bezorging kost £25,99 en is een volledig getraceerde bezorgservice. Royal Mail Special bezorgt bestellingen die van maandag tot en met donderdag voor 15.00 uur zijn geplaatst, de volgende dag voor 13.00 uur.
Bestellingen die op vrijdag voor 15.00 uur worden ontvangen, kunnen op zaterdag worden bezorgd, maar Royal Mail garandeert alleen bezorging op maandag voor 13.00 uur voor bestellingen die op vrijdag worden verzonden. Houd er rekening mee dat een handtekening vereist is bij ontvangst.
Voor alle Europese bestellingen worden de goederen verzonden via Royal Mail International tracked service GRATIS op basis van een minimale bestelwaarde van €30.
Voor bestellingen van minder dan €30 worden bezorgkosten in rekening gebracht.
Voor alle bestellingen in Noord- & Zuid-Amerika worden de goederen GRATIS verzonden via Royal Mail International tracked service op basis van een minimale bestelwaarde van $30. Voor bestellingen onder $30 worden verzendkosten in rekening gebracht.
Voor bestellingen van minder dan $30 worden bezorgkosten in rekening gebracht.
Voor bestellingen in Afrika worden de goederen verzonden via Royal Mail International tracked service GRATIS op basis van een minimale bestelwaarde van $ 35. Voor bestellingen onder $ 35 worden verzendkosten in rekening gebracht.
Voor bestellingen onder $35 worden bezorgkosten in rekening gebracht. Je wordt hierover geïnformeerd op de afrekenpagina.
Wij leveren overal in Europa, GRATIS levering is beschikbaar op uw bestelling - volledige details vindt u in ons verzendbeleid. Onze GRATIS optie is mogelijk niet beschikbaar voor grotere bestellingen of bestellingen met bijzonder zware artikelen. Bestellingen van twee of meer artikelen kunnen afzonderlijk worden verzonden. Bekijk ons verzendbeleid voor meer informatie over levering.
Alle bestellingen die boven het minimumbestedingsbedrag uitkomen, worden verzonden via tracked services. Je ontvangt een e-mail met je trackingnummer en de trackingwebsite van het koeriersbedrijf op het moment dat je bestelling wordt verzonden.
Volg de eenvoudige instructies om je bestelling op de voet te volgen.
Alle bestellingen die op werkdagen [ma-vr] vóór 15.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.
De meeste bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen na verzending ontvangen. Omdat we de snelheid van de postdiensten niet kunnen garanderen, moet je rekening houden met maximaal: 8 werkdagen voor bezorging in het Verenigd Koninkrijk, 14-15 werkdagen voor bezorging in West-Europa en 20 werkdagen voor bezorging in de rest van de wereld.
Geeft
We hanteren een 30 dagen retourbeleid, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Bekijk ons retourbeleid voor alle details.
Geen probleem, we kunnen aangekochte producten omruilen. De snelste manier om er zeker van te zijn dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt terug te sturen en zodra de terugzending is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.
Bekijk ons retourbeleid voor alle details.
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Stuur een e-mail naar onze klantenservice op enquiries@gibutech.co.uk en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer vermeldt (als u dat hebt)
Andere vragen? Neem contact op
Als je ons snel een bericht wilt sturen, vul dan onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Als je direct antwoord nodig hebt, bel ons dan op 0333 577 1939