Veelgestelde vragen

Gibutech accepteert een grote verscheidenheid aan binnenlandse en internationale betaalmethoden:

Credit- en debetkaarten

• Britse betalingen (GBP): Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express
• Internationaal: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, AMEX, UnionPay, Bancontact, iDEAL

Snel afrekenen en digitaal

• Shop Pay, PayPal — beschikbaar voor betalingen in GBP, euro en Amerikaanse dollars
• Google Pay, Apple Pay, USD-munt (USDC)

Koop nu, betaal later

• Klarna, PayPal — 3 renteloze termijnen
• Shop Pay — 3 renteloze termijnen bij bestellingen van meer dan £ 50

Absoluut. Onze website maakt gebruik van industriestandaard SSL-codering om uw persoonlijke gegevens en factuurgegevens te beschermen. Alle betalingen worden veilig gehost en rechtstreeks door Shopify verwerkt — wij slaan uw creditcardgegevens nooit op en bewaren deze ook nooit.

Om fraude te voorkomen registreren we de IP-adressen van de kassa en werken we volledig samen met de juridische autoriteiten om frauduleuze transacties te onderzoeken.

PayPal is volledig gratis te gebruiken voor elke online bestelling. Het is een snelle, veilige manier om af te rekenen zonder uw kaartgegevens rechtstreeks te delen.

Voor bestellingen in het Verenigd Koninkrijk is de prijs die u ziet de prijs die u betaalt; omzetbelasting en BTW worden door ons vooraf betaald.

Internationale bestellingen: We hebben geen controle over belastingen en kosten op bestellingen die naar of buiten de EU worden verzonden. Neem voor meer informatie contact op met uw plaatselijke douanekantoor voordat u uw bestelling plaatst.

Eerder geplaatste bestellingen 15.00 uur worden dezelfde dag verzonden, van maandag tot en met vrijdag (uitgezonderd feestdagen). Alle bestellingen die na 15.00 uur worden geplaatst, worden versneld verzonden en de volgende werkdag verzonden.

Ja. Gratis standaard verzending met tracking is beschikbaar in alle regio's:

• Groot-Brittannië - Gratis bijgehouden levering voor in aanmerking komende bestellingen
• Europa — Gratis traceerbare verzending bij bestellingen van meer dan € 50
• Noord-Amerika - Gratis bijgehouden verzending bij bestellingen van meer dan $ 50
• Zuid-Amerika - Gratis bijgehouden verzending bij bestellingen van meer dan $ 60
• Afrika - Gratis bijgehouden verzending bij bestellingen van meer dan $ 50

Volledige details: Verzend- en leveringsbeleid →

Speciale bezorging de volgende dag — Speciale bezorging door Royal Mail, £ 10,55. Volledig bijgehouden, handtekening vereist. Bestellingen die op maandag t/m vrijdag vóór 15.00 uur zijn geplaatst, zijn uiterlijk de volgende dag in huis.

De volgende dag vóór 9.00 uur — Royal Mail speciale bezorging om 9.00 uur, £ 25,99. Volledig bijgehouden, handtekening vereist. Dezelfde verzendregels zijn van toepassing.

Vrijdagbestellingen zijn gegarandeerd tot maandag 13.00 uur. Levering op zaterdag is mogelijk, maar niet gegarandeerd.

Elke bestelling wordt verzonden via premium trackingdiensten. Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, e-mailen wij u een trackingnummer en een directe link, zodat u de reis tot aan uw voordeur kunt volgen.

We weten dat u graag uw artikelen wilt ontvangen, daarom haasten wij ons om alle doordeweekse bestellingen die vóór 15.00 uur zijn geplaatst, nog dezelfde dag te verzenden! Dit is het tijdstip waarop u uw levering kunt verwachten:

• Groot-Brittannië — 2-3 werkdagen
• Europa — 3–10 werkdagen
• Noord- en Zuid-Amerika — 2-11 werkdagen
• Afrika — 2-11 werkdagen
• Rest van de wereld — 5–14 werkdagen

Wij werken samen met betrouwbare koeriers om uw bestelling zo snel en veilig mogelijk bij u thuis te bezorgen!

Wij hebben een 30 dagen probleemloos retourbeleid. Na ontvangst van uw artikel heeft u 30 dagen de tijd om een ​​retourzending aan te vragen. Er worden geen vragen gesteld.

Volledige details: Retourbeleid →

Geen probleem. De snelste manier om te ruilen is door het artikel dat je hebt te retourneren, en zodra de retourzending is geaccepteerd, plaats je een aparte bestelling voor het vervangende artikel. Dit zorgt ervoor dat u zonder vertraging krijgt wat u wilt.

Volledige details: Retourbeleid →