FAQs

Zahlungen

Sie können entweder online bezahlen. Wir akzeptieren Zahlungen in britischen Pfund (£), US-Dollars ($), kanadischen Dollars (CAD $), Euro (€), tschechischen Kronen (CZK KČ), dänischen Kronen (kr), schwedischen Kronen (kr), Schweizer Franken (CHF), polnischen Zloty (ZŁ) und vielen weiteren lokalen Währungen.

Für Zahlungen in GBP akzeptieren wir: Visa, Visa Electron, AMEX, Maestro und MasterCard. Für alle anderen Zahlungen akzeptieren wir: Visa, Visa Electron, AMEX, Bancontact, iDEAL, Union Pay, Maestro und MasterCard.

Wir akzeptieren auch Zahlungen über PayPal für GBP, Euro und US Dollar.

Bitte senden Sie kein Bargeld oder Schecks an uns.

Unsere Website verfügt über Sicherheitsmaßnahmen, um den Verlust, den Missbrauch und die Veränderung der von uns kontrollierten Daten zu verhindern. Bestimmte Bereiche unserer Website verwenden den Industriestandard SSL zur Verschlüsselung sensibler Daten, wie z. B. die Angaben zu Ihrer Rechnungsadresse. Wir zeichnen die IP-Adresse von Personen auf, die Bestellungen aufgeben, um Betrug vorzubeugen, und geben alle Informationen weiter, die notwendig sind, um mit den Strafverfolgungsbehörden bei der Untersuchung mutmaßlicher Gesetzesbrecher uneingeschränkt zusammenzuarbeiten. Zu Ihrer zusätzlichen Sicherheit werden alle Zahlungsseiten von Shopify gehostet und verarbeitet, was bedeutet, dass wir keine Aufzeichnungen über Ihre Kreditkartendaten führen.

Nein, PayPal ist völlig kostenlos und kann nur für Online-Bestellungen verwendet werden

Machen Sie sich keine Sorgen, die Umsatz- und Mehrwertsteuern auf die versendeten Bestellungen werden von uns über den Postdienst bezahlt. Sie können mit Vertrauen bei gibutech.de einkaufen und wissen, dass der Preis, den Sie sehen, auch der Preis ist, den Sie bezahlen.

Bitte beachten Sie: Wir haben keine Kontrolle über Steuern und Gebühren bei Bestellungen, die in die Europäische Union oder außerhalb der EU versandt werden. Erkundigen Sie sich vor Ihrer Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach möglichen Gebühren.

Versand

Bestellungen, die vor 15.00 Uhr eingehen, werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, noch am selben Tag versandt. Bestellungen nach dieser Frist werden am nächsten Arbeitstag versandt.

Wir bieten eine KOSTENLOSE Standardlieferung innerhalb von 48 Stunden für alle Bestellungen in Großbritannien.

Allerdings sind alle UK Bestellungen über £ 25 Lieferung wird automatisch auf Royal Mail 48 verfolgt kostenlos aktualisiert.

Royal Mail Special Delivery kostet £ 7,55 und ist ein vollständig verfolgbarer Zustelldienst. Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag bis 15 Uhr bei Royal Mail Special Delivery eingehen, werden am nächsten Tag vor 13 Uhr zugestellt.

Bestellungen, die freitags vor 15.00 Uhr eingehen, können am Samstag zugestellt werden. Die Royal Mail garantiert jedoch nur eine Zustellung bis 13.00 Uhr am Montag für Bestellungen, die freitags versandt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Unterschrift beim Empfang erforderlich ist.

Royal Mail Special 9am delivery kostet £25,99 und ist ein vollständig verfolgbarer Zustelldienst. Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag bis 15 Uhr bei der Royal Mail Special Delivery eingehen, werden am nächsten Tag bis 13 Uhr zugestellt.

Bestellungen, die freitags vor 15 Uhr eingehen, können am Samstag zugestellt werden. Die Royal Mail garantiert jedoch nur eine Zustellung bis 13 Uhr am Montag für Bestellungen, die freitags versandt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Unterschrift beim Empfang erforderlich ist.

Für alle europäischen Bestellungen werden die Waren per Royal Mail International Tracked Service KOSTENLOS versendet, wenn der Mindestbestellwert 30 € beträgt.

Bei Bestellungen unter 30 € fallen Lieferkosten an, die Ihnen auf der Bestellseite mitgeteilt werden.

Für alle Bestellungen aus Nord- und Südamerika werden die Waren bei einem Mindestbestellwert von $30 kostenlos per Royal Mail International Tracked Service versandt.

Bei Bestellungen unter $30 fallen Lieferkosten an, die Ihnen auf der Checkout-Seite mitgeteilt werden.

Bei Bestellungen aus ganz Afrika werden die Waren bei einem Mindestbestellwert von $35 kostenlos per Royal Mail International Tracked Service versandt.

Bei Bestellungen unter $35 fallen Lieferkosten an, die Ihnen auf der Checkout-Seite mitgeteilt werden.

Wir liefern in ganz Europa. Ihre Bestellung kann KOSTENLOS geliefert werden - weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien. Unsere KOSTENLOSE Option ist möglicherweise nicht für größere Bestellungen oder Bestellungen mit besonders schweren Artikeln verfügbar. Bestellungen von zwei oder mehr Artikeln werden möglicherweise getrennt versandt. Weitere Informationen über die Lieferung finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Alle Bestellungen, die den Mindestbestellwert überschreiten, werden per Paketdienst verschickt. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und der Website des Kurierdienstes zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Befolgen Sie die einfachen Anweisungen, um Ihre Bestellung auf Schritt und Tritt zu verfolgen.

Alle Bestellungen, die werktags [Mo-Fr] vor 15 Uhr eingehen, außer an Feiertagen, werden noch am selben Tag versandt.

Die meisten Bestellungen gehen innerhalb von 2-3 Werktagen nach Versand ein. Da wir die Geschwindigkeit des Postdienstes nicht garantieren können, rechnen Sie bitte mit bis zu: 8 Arbeitstage für die Lieferung in Großbritannien, 14-15 Arbeitstage für Westeuropa und 20 Arbeitstage für den Rest der Welt.

Rückgabe

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Prüfen Sie unsere Rückgabebedingungen für alle Details.

Kein Problem, wir können gekaufte Produkte umtauschen. Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben, und sobald die Rückgabe akzeptiert wird, machen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

In unseren Rückgabebedingungen finden Sie alle Einzelheiten.

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Bitte senden Sie eine E-Mail an unser Customer Care Team unter enquiries@gibutech.co.uk und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Bitte geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an (falls Sie eine haben)

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