Vanliga frågor

Gibutech accepterar ett brett utbud av inhemska och internationella betalningsmetoder:

Kredit- och betalkort

• Storbritanniens betalningar (GBP): Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express
• Internationellt: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, AMEX, UnionPay, Bancontact, iDEAL

Expresskassor & digitala

• Shop Pay, PayPal — tillgängligt för betalningar i GBP, Euro och US Dollars
• Google Pay, Apple Pay, USD Coin (USDC)

Köp nu, betala senare

• Klarna, PayPal — 3 räntefria delbetalningar
• Shop Pay — 3 räntefria delbetalningar vid beställningar över £50

Absolut. Vår webbplats använder branschstandard SSL-kryptering för att skydda dina personliga uppgifter och faktureringsuppgifter. Alla betalningar är säkert värd och behandlas direkt av Shopify — vi lagrar eller behåller aldrig dina kreditkortsuppgifter.

För att förhindra bedrägerier registrerar vi kassans IP-adresser och samarbetar fullt ut med juridiska myndigheter för att undersöka bedrägliga transaktioner.

PayPal är helt gratis att använda för alla onlinebeställningar. Det är ett snabbt och säkert sätt att checka ut utan att dela dina kortuppgifter direkt.

För beställningar i Storbritannien är priset du ser det pris du betalar – moms och moms är förbetalda av oss.

Internationella beställningar: Vi har ingen kontroll över skatter och avgifter på beställningar som skickas till eller utanför EU. Kontakta ditt lokala tullkontor för mer information innan du gör din beställning.

Beställningar gjorda innan 15:00 skickas samma dag, måndag till fredag (exklusive helgdagar). Alla beställningar som görs efter kl. 15.00 kommer att snabbspåras för leverans nästa arbetsdag.

Ja. Gratis standardspårad leverans är tillgänglig i alla regioner:

• Storbritannien — Gratis spårad leverans på kvalificerade beställningar
• Europa — Gratis spårad leverans på beställningar över €50
• Nordamerika — Gratis spårad leverans på beställningar över $50
• Sydamerika — Gratis spårad leverans på beställningar över $60
• Afrika — Gratis spårad leverans på beställningar över $50

Fullständig information: Frakt- och leveranspolicy →

Specialleverans nästa dag — Royal Mail Special Delivery, £10,55. Helt spårad, signatur krävs. Beställningar gjorda före kl. 15.00 måndag–fredag ​​anländer senast nästa dag.

Nästa dag före 9.00 — Royal Mail Special 9:00 leverans, £25,99. Helt spårad, signatur krävs. Samma leveransregler gäller.

Fredagsbeställningar garanteras senast kl. 13.00 måndag. Lördagsleverans är möjlig men inte garanterad.

Varje beställning skickas via premium spårade tjänster. I samma ögonblick som ditt paket lämnar vårt lager skickar vi ett e-postmeddelande till dig ett spårningsnummer och en direktlänk så att du kan följa dess resa ända till din dörr.

Vi vet att du är glad över att få dina varor, därför skyndar vi oss att skicka alla vardagsbeställningar som görs före kl. 15.00 samma dag! Här är när du kan förvänta dig att din leverans kommer fram:

• Storbritannien — 2–3 arbetsdagar
• Europa — 3–10 arbetsdagar
• Nord- och Sydamerika — 2–11 arbetsdagar
• Afrika — 2–11 arbetsdagar
• Resten av världen — 5–14 arbetsdagar

Vi samarbetar med pålitliga bud för att få din beställning till din dörr så snabbt och säkert som möjligt!

Vi har en 30 dagars problemfri returpolicy. Du har 30 dagar på dig efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur – inga frågor ställda.

Fullständig information: Returpolicy →

inga problem. Det snabbaste sättet att byta är att returnera varan du har, och när returen har accepterats lägger du en separat beställning för ersättningen. Detta säkerställer att du får vad du vill utan dröjsmål.

Fullständig information: Returpolicy →